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Engagement Rate: WiseMetrics propone una nuova formula

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Una delle metriche più diffuse per misurare il successo – o l’insuccesso – di una Facebook Page è l’engagement rate. Cos’è? E come si misura? La formula più usata è quella proposta da SocialBakers, che prende in considerazione il numero di Like, di commenti e di condivisioni dei contenuti e li mette in rapporto al [...]

Facebook Like? Quello che pensano i brand vs quello che fanno i consumatori

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I brand hanno spesso una percezione differente da quella dei consumatori riguardo ciò che fanno. È sempre stato così, e così sarà per sempre: ognuno interpreta diversamente gli stimoli a cui è sottoposto, e di conseguenza reagisce in maniera differente da quello che la controparte si aspetterebbe. Quindi, che significato ha il Like di una [...]

Facebook vuole che tu conosca nuovi amici, Instagram ti aiuterà a trovarli

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Domenica Techrunch ha rivelato una nuova feature di Facebook, ancora in fase di test, ma raggiungibile via App mobile (Menu > Apps > Find Friends > Other tools > Find Friends nearby) e via browser digitando http://fb.com/ffn. Oggi una portavoce di Facebook si è premurata di smentire che fosse effettivamente una nuova funzionalità in fase [...]

Facebook, Twitter è meglio di te. Per i brand.

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Non è perché il 55% dei suoi utenti accedono a Twitter via mobile, e neppure perché viene pubblicato un miliardo di tweet ogni 3 giorni. No, non perché il 60% dei 140 milioni di utenti attivi crea contenuto, o perché il 79% segue almeno un brand per ricevere offerte o informazioni esclusive. Non è nessuna [...]

Quasi quasi mi compro un fan

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“L’80% dei fan e dei follower delle aziende italiane è finto”. Inizia così un articolo che campeggia in homepage di Corriere.it. Stesso tono perentorio si ritrova anche su ilSole24ore.com, che parla di “Mercato nero 2.0″. Non c’è uno straccio di riferimento a ricerche, studi o statistiche. Non ci sono link a fonti autorevoli. Niente. Certo, [...]

Facebook introduce gli Action Links: ma cosa sono?

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L’introduzione della Timeline per i brand è stato probabilmente uno dei momenti più importanti nella storia di Facebook, una Milestone per restare in tema. E non tanto per la possibilità offerta alle marche di mostrare la propria storia ed interagire con gli utenti grazie alla possibilità di “pinnare” o “evidenziare” i post, o per la [...]